Як відновити електропостачання?
Якщо ваше електропостачання було відключено через заборгованість, не потрібно витрачати час на візит до офісу постачальника. Усі необхідні дії можна виконати онлайн.
Про це повідомляє Yasno. Також читайте: Індексація пенсій у 2024 році: Оновлені зобов’язання та прогнози.
Початковим кроком для відновлення електропостачання в вашому будинку є повна сплата заборгованості. Оплатити рахунок можна через особистий кабінет на веб-сайті компанії, в мобільному додатку, у чат-боті в Telegram або Viber. Також доступні інші платіжні сервіси для зручності споживачів.
Після оплати рахунку необхідно зберегти квитанцію та надіслати її:
- у чат-боті одного з вище зазначених месенджерів;
- на електронну пошту [email protected] (для мешканців Дніпропетровського регіону) або на [email protected] (для жителів Києва);
- через особисте повідомлення на сторінці компанії у Facebook.
Разом з квитанцією слід надіслати заповнену та підписану заяву, яку можна знайти за посиланням: bit.ly/guide_recovery.
У заяві вкажіть свій контактний номер телефону та електронну адресу.
“Після цього вам буде виставлено окремий рахунок за послуги оператора системи розподілу з витрат на відключення та підключення. Сплатіть його та надішліть квитанцію на ту ж електронну адресу, з якої ви отримали лист”, – зазначили у компанії.
Повернення електропостачання зазвичай займає від трьох до п’яти робочих днів.
