Сторителлинг — мощный инструмент для привлечения внимания аудитории и повышения эффективности рекламы. Особенно он актуален для онлайн-магазинов, которым нужно выделиться среди конкурентов и создать эмоциональную связь с потенциальными покупателями.
Представьте, что Ваш онлайн-магазин продает экологичную косметику ручной работы. Вы можете просто перечислить её преимущества ― натуральные ингредиенты, отсутствие тестирования на животных, красивая упаковка.
А можете рассказать историю её создания ― как основательница бренда поняла, что её чувствительной коже не подходит массовая косметика с агрессивными компонентами, начала экспериментировать с рецептами на своей кухне и постепенно превратила увлечение в успешный бизнес. Такая реклама намного лучше отложится в памяти и сформирует доверие покупателей. Но как с такой рекламой работать? Сейчас расскажем.
Как встроить сторителлинг в рекламу интернет-магазина?
Для начала решите, какой тип истории Вам подойдет. Это может быть история создания бренда, рассказ о миссии компании, сюжет об использовании Вашего продукта, интервью с сотрудником или покупателем.
Отдельно продумайте структуру истории. Как правило, она должна включать завязку (знакомство с героями и контекстом), развитие (нарастание интриги), кульминацию (решающий момент, изменение) и развязку (итог, мораль). При этом история должна быть достаточно короткой и динамичной, чтобы удерживать внимание аудитории.
Попробуйте адаптировать историю под разные каналы. Для веб-сайта подойдет подробный текст с фото, для соцсетей — более краткий вариант с ярким визуалом, для емейл-рассылки — выжимка истории с призывом перейти на сайт за подробностями. Придерживайтесь единого подхода, чтобы на всех площадках сохранялась стилистика и посыл истории.
Как избежать ошибок при подобном онлайн-продвижении?
Чтобы сторителлинг в рекламе онлайн-магазина сработал эффективно, важно не допускать типичных ошибок. Разберем основные моменты, на которые стоит обратить внимание:
- Не усложняйте. История должна быть простой и понятной целевой аудитории. Избегайте профессионального жаргона, заумных метафор и слишком запутанного сюжета.
- Не злоупотребляйте сторителлингом. Истории хороши в меру. Если каждый Ваш пост в соцсетях или письмо с рассылкой будет содержать пространное повествование, подписчикам это быстро надоест. Помните, что данный способ продвижения интернет-магазинов не единственный ― есть еще много других вариантов www.adwservice.com.ua/ru/prodvizhenie-internet-magazina.
- Тестируйте истории. Прежде чем запускать сторителлинг в массы, покажите вариант истории коллегам, друзьям или фокус-группе потенциальных клиентов. Проанализируйте их реакцию ― все ли им понятно, какие эмоции вызывает история, хочется ли им узнать больше о товарах. Учтите обратную связь и при необходимости скорректируйте детали.
- Не забывайте о призыве к действию. Ваша история может получиться увлекательной, но без призыва к действию она вряд ли конвертируется в продажи. Добавьте в конце четкую инструкцию «Выберите свою идеальную пару обуви из нашей коллекции по ссылке», «Получите скидку 10% на первый заказ с промокодом 123» и т.д.
- Подбирайте релевантные истории. Если сюжет никак не связан с профилем Вашего магазина, он вызовет недоумение аудитории. Допустим, магазину электроники не стоит писать истории о животных, если только по сюжету они не пользуются гаджетами.
